AGB
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Bestellungen, die über den Onlineshop www.tarelcraft.com getätigt werden. Anbieter des Shops ist:
TARELCRAFT, Schweiz
2. Angebot und Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.
Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde den Bestellvorgang abgeschlossen und eine Bestellbestätigung per E-Mail erhalten hat.
3. Produktindividualisierung
Unsere Custom Figurines werden nach den vom Kunden bereitgestellten Bildern, Texten oder Vorgaben individuell angefertigt.
Der Kunde ist verantwortlich für die Richtigkeit und Qualität der übermittelten Inhalte.
Hinweis: Kleine gestalterische Abweichungen sind möglich und stellen keinen Mangel dar.
4. Preise und Versand
Alle Preise sind in CHF angegeben und verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer (sofern erhoben).
Der Versand ist weltweit kostenlos.
Etwaige Zollgebühren oder Importkosten im Empfängerland trägt der Kunde.
5. Zahlungsbedingungen
Die Zahlung erfolgt im Voraus über die im Shop angebotenen Zahlungsmethoden.
Erst nach Zahlungseingang beginnt die Produktion.
6. Lieferzeit
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–4 Wochen, abhängig vom Aufwand und dem Bestimmungsland.
Verspätungen berechtigen nicht zur Rückerstattung oder Stornierung.
7. Kein Widerrufsrecht bei personalisierten Produkten
Da es sich um individuell gefertigte Artikel handelt, besteht kein Rückgaberecht oder Widerrufsrecht (gemäß Schweizer Recht, analog OR Art. 40b ff.).
8. Mängel und Reklamationen
Reklamationen wegen beschädigter oder fehlerhafter Produkte müssen innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt per E-Mail gemeldet werden – inklusive Foto des Mangels.
Wir prüfen jeden Fall individuell und bemühen uns um eine faire Lösung.
9. Urheberrechte
Mit dem Hochladen von Bildern oder Inhalten bestätigt der Kunde, dass er die Rechte daran besitzt. TARELCRAFT haftet nicht für Urheberrechtsverletzungen seitens der Kunden.
10. Haftung
TARELCRAFT haftet nur für vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzungen. Eine weitergehende Haftung – insbesondere für Folgeschäden – ist ausgeschlossen.
11. Datenschutz
Die Daten unserer Kunden werden ausschließlich zur Abwicklung der Bestellung verwendet und nicht an Dritte weitergegeben, außer an technische Dienstleister im Rahmen der Vertragserfüllung. Mehr Informationen siehe [Datenschutzerklärung].
12. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist der Sitz des Unternehmens in der Schweiz.
